Sulle ceneri della bolla di Internet
Nuove prospettive e opportunità per le imprese. La competizione si gioca con le nuove tecnologie

Cresce il volume di attività generato dal mercato italiano di Internet nel 2004 e cresce il numero di navigatori. Quasi 23 milioni i navigatori italiani di oggi rispetto ai 17,5 milioni del 2002. Inizia la nuova era di Internet.
Come strumento di integrazione interaziendale (extranet) o come base per la connessione intraziendale (intranet), anche nelle imprese il concetto di “rete” continua ad acquistare un ruolo rilevante.
Nel primo periodo di Internet era importante “esserci”. La consapevolezza delle potenzialità della rete era scarsa e gli imprenditori, abbagliati dal miraggio della New Economy, effettuavano investimenti di notevole entità al solo scopo di cavalcare l’ondata di innovazione e sulla base di business plan che prevedevano ritorni faraonici. Una bolla speculativa, dunque, che ha creato solo falsi miti e false aspettative.
Quella nota come “Fase 2 di Internet” è caratterizzata, invece, dalla concretezza. A livello internazionale sono sopravvissute solo le aziende con un business model originale e realmente remunerativo. Dopo la sbandata della New Economy, anche i piccoli e medi imprenditori hanno iniziato a investire nuovamente su Internet.
Oggi, l’obiettivo principale è quello di utilizzare la rete per migliorare l’efficienza aziendale ed estendere i propri mercati di riferimento.
Ancora, però, nelle aziende esiste un divario tecnologico: il fenomeno è noto come Digital Divide. Ancora poche, infatti, sono le aziende Heavy Users, ossia imprese che utilizzano l’IT molto al di sopra della media. Costi elevati delle tecnologie, scarsità di competenze interne e il difficile accesso ai finanziamenti (il 91,1% delle aziende non ne ha mai usufruito). Questi alcuni fra i principali fattori di freno all’adozione degli strumenti IT nelle imprese.
Come emerge da recenti ricerche, tuttavia, sembra che , oggi più che in passato, le PMI siano più sensibili all’innovazione e maggiormente consapevoli dell’importanza che rivestono le nuove tecnologie. Le considerano, infatti, un fattore abilitante e di supporto alla comunicazione aziendale, in grado di limitare il fenomeno dell’isolamento produttivo e di agevolare lo sviluppo di un modello imprenditoriale integrato a sistema.
Far fruttare l’innovazione è un imperativo a cui le nostre imprese non possono sottrarsi.